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Doctolib mon compte : connexion à l’espace

Vous désirez prendre un rendez-vous avec un professionnel de la santé ? Le site doctolib.fr est le meilleur espace sur lequel vous pouvez gérer vos visites médicales sans vous déplacer. Il s’agit d’une plateforme de prise de rendez-vous destinée aussi bien aux patients qu’aux médecins. Pour l’utiliser, il faut créer votre compte Doctolib, puis vous connecter à l’espace. Voici un guide qui vous explique comment effectuer ses différentes opérations.

Comment créer un compte Doctolib ?

Pour créer un compte Doctolib, la première étape consiste à programmer une première consultation avec un professionnel de santé sur la plateforme. Pour ce faire, il faut tout d’abord vous rendre sur cette dernière. Une fois sur le site, vous saisissez dans la barre de recherche l’une des informations suivantes :

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  • la spécialité désirée,
  • l’établissement de santé,
  • le nom du médecin.

Ensuite, vous renseignez votre emplacement puis cliquez sur ‘’Rechercher’’. Dans la liste de résultats qui s’affiche, choisissez le profil du praticien qui vous convient en cliquant sur la touche ‘’Prendre un rendez-vous’’. Le service vous redirigera vers la page du thérapeute pour que vous puissiez valider votre consultation en renseignant :

  • la spécialité,
  • l’heure,
  • le lieu,
  • la date et
  • le motif de votre rendez-vous.

Vous recevrez un SMS de rappel ou des emails pour votre consultation. L’étape suivante consistera à vous inscrire sur l’espace Doctolib.  Appuyez donc sur la touche ‘’Nouveau sur Doctolib S’inscrire’’ et renseignez le formulaire en saisissant :

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  • votre numéro de téléphone,
  • votre mot de passe
  • votre adresse mail,
  • votre date de naissance,

Cochez la case ‘’J’accepte les conditions générales d’utilisation du site’’ puis appuyez sur ‘’S’inscrire’’ et ‘’J’accepte’’. Vous aurez ainsi créé votre compte Doctolib. Notez qu’il est possible de de vous inscrire directement sur la plateforme sans prendre un rendez-vous en amont.

Comment se connecter à mon compte Doctolib ?

Si vous souhaitez vous connecter à votre compte Doctolib, vous devez commencer par vous rendre sur le site www.doctolib.fr. Ensuite, vous cliquez sur ‘’Se connecter, Gérer mes RDV’’ qui se trouve dans le coin supérieur droit de l’écran. La plateforme vous redirigera aussitôt vers la page de connexion de l’espace Doctolib. Sur cette dernière, vous aurez à renseigner l’adresse de courriel ou le numéro de téléphone lié au compte. Après cela, vous entrez votre code d’accès.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique. Vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « MOT DE PASSE OUBLIÉ » puis en suivant les instructions. Dès vous le récupérez, entrez-le dans le cadre correspondant. Enfin, pour vous connecter à votre espace personnel Doctolib, faites un clic sur le bouton ‘’Se connecter’’ ou ‘’S’identifier’’ et le tour est joué.

Que faire en cas d’erreurs ou de problèmes de connexion à l’espace ?

Lorsque vous avez des difficultés à vous connecter à l’espace Doctolib, il existe certaines précautions qui peuvent vous aider à régler le problème. Vous devez d’abord chercher l’origine de ce dernier. Le site peut être inaccessible si :

  • vous activez le verrou CAPS,
  • vous n’effacez pas les cookies et l’antémémoire du navigateur web,
  • votre connexion internet est indisponible ou vous n’est pas connecté ou
  • vous utilisez le VPN.

Alors, vérifiez toutes ces éventualités puis prenez les dispositions adéquates. Si le problème persiste, il faut contacter les administrateurs de la plateforme ou vous référer aux options de dépannage.

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